Below you can read about our Terms & Conditions

Terms & Conditions

Payment

We offer payments via Payon direct, a secure way to pay.

1.Credit card

Via payson, we accept VISA and MasterCard.

2.Direct bank payment

Pay via internet-bank. We accept the following banks: Swedbank, SEB, Handelsbanken, Nordea and Danske Bank.

3.Invoice (Only for purchases within Sweden)

We also offer the payment method ‘Payson Invoice’ in collaboration with Payson AB.
The payment terms are 14 days and with an invoice payment, a fee of 29 SEK will be added. To be able to use the invoice payment alternative, you have to be 18 years or older, be a registered Swedish citizen and be approved in the following credit check that will be submitted upon your purchase.
The invoice will be sent to you in a separate email to the address you provide

4.WyWallet (SMS payment)

You can pay your order using your phone. WyWallet lets you use SMS to generate a code to confirm your order. The amount will be added to your regular phone bill. A maximum amount of 700 SEK is accepted for this payment method.

Read more about Payson here: www.payson.se/en/

Delivery/Shipment

We sent/ship your order no later than 2 days after your purchase has been registered. Usually, it takes about 1-3 business days for your order to arrive (within Sweden, this may not apply for International shipping). If there are any problems with your delivery, you will be notified via email.

Returning products

We apply the Swedish consumer law regarding returns of products purchased. As a customer, you have a 14 day right of return on all goods. When you want to return a product, it is done on your expense.

How to return an item:

  • Always contact us at info@henrilund.nu before returning an item.
  • Someone from Design by Henrik Lund will return to you as soon as possible with further instructions.

Köpvillkor (Swedish)

Betalning

Via Payson kan du välja mellan en rad olika betalningsmetoder:

1.Kontokort

Använd Payson för att enkelt och tryggt betala ditt köp. Med Payson kan du betala med VISA, MasterCard.

2.Payson Faktura (Endast för köp inom Sverige)

Vi erbjuder även betalsättet ”Paysonfaktura” i samarbete med Payson AB.
Betalningsvillkor är 14 dagar och vid fakturaköp tillkommer en avgift om 29 kr. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet.
Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Läs mer om Payson här: www.payson.se

3.Internet bank

Betala med din internetbank via någon av de svenska bankerna Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea eller Danske Bank.

4.Mobil & SMS

Du kan välja att godkänna betalningen på SMS via WyWallet. Kunden godkänner köpet med en kod som skickas via SMS varpå köpet debiteras på den vanliga mobilräkningen (maxbelopp för SMS-betalning är 700 kr).

Läs mer om Payson här: www.payson.se

Leveranstid

Vi skickar din order senast två arbetsdagar efter din beställning har registrerats. I vanliga fall tar det sedan 1-3 arbetsdagar för posten att komma fram. Om problem uppstår med din leverans blir kunden informerad via e-post.

Ånger och bytesrätt

Vi tillämpar Svenska konsumentlagen vad som gäller ånger- och bytesrätt. Alla varor har 14 dagars ånger- och bytesrätt. När du ångrar ett köp och skickar tillbaka varan är det du som betalar för returfrakten med produkten.

Reklamation/fel på varan

När du reklamerar en vara meddelar du oss att det är fel på varan. Du måste också berätta vad det är för fel på varan. När det är fel på varan betalar vi tillbaka portokostnader (om varan är skickad med vanlig post).

Skicka tillbaka en vara:

  • Kontakta alltid oss på info@henrilund.nu innan du returnerar en vara.
  • Någon från Design by Henrik Lund kommer sedan kontakta dig inom kort med instruktioner på hur du ska gå tillväga för att returnera produkten.